Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Deshalb kannst du Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgebe (siehe auch Widerrufsbelehrung).
Rücksendungen erfolgen an das jeweilige Versandlager (international - China), die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
Bedingungen für Rückgaben
- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
- Artikel unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör
- Die Rücksendekosten trägst du
- Hygieneartikel (z. B. Grillreinigungsbürsten) sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern sie bereits benutzt wurden oder die Verpackung geöffnet bzw. beschädigt wurde
So funktioniert die Rückgabe
Sende uns eine E-Mail an kontakt@vyrelo.de mit deiner Bestellnummer und einem kurzen Rückgabegrund. Wir teilen dir dann die weiteren Schritte mit. Verpacke die Artikel gut geschützt für den Rückversand.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die ursprünglichen Versandkosten erstatten wir nur dann, wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware).
Für einen Wertverlust, der durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware entstanden ist, behalten wir uns eine entsprechende Kürzung der Rückerstattung vor.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns an
E-Mail: kontakt@vyrelo.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Kosten der Rücksendung: Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausnahme: Ist die Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Hygieneartikel (wie Grillreinigungsbürsten), sofern sie bereits benutzt wurden oder die Verpackung geöffnet bzw. das Hygienesiegel beschädigt wurde.
Hinweis
Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und Verpackungsbestandteilen zurückgeschickt werden. Bitte verwende ggf. eine schützende Umverpackung, falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, um Transportschäden zu vermeiden.
Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: E-Mail: kontakt@vyrelo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am: ___________________________ Name des Verbrauchers: ______________________________ Anschrift des Verbrauchers: __________________________ Datum: ___________________________